Formularz kontaktowy bywa traktowany jak formalność, ale to często jeden z najważniejszych elementów całej strony. Jeśli jest źle ułożony, klient po prostu z niego nie skorzysta.
Skąd bierze się problem
Najczęściej formularz ma za dużo pól, nie mówi, co stanie się po wysłaniu, albo wygląda niepewnie na telefonie. Czasem technicznie działa, ale psychologicznie zniechęca.
Co warto sprawdzić
Na start wystarczy imię, kontakt i krótka wiadomość. Pomaga też jedno konkretne zdanie o czasie odpowiedzi. Jeśli chcesz zobaczyć, jak formularz wpisuje się w całą drogę klienta, zajrzyj do wpisu 5 sygnałów, że strona internetowa traci klientów.
W Wałczu i okolicy mogę pomóc przejrzeć formularz i uprościć go bez zbędnych dodatków.